La création d’une stratégie marketing est essentielle si vous voulez que votre entreprise prospère dans le paysage numérique.
La réalité est stupéfiante : de nombreuses entreprises n’ont aucune idée de ce qu’est une stratégie de marketing ou de ce à quoi elle ressemble. Il en résulte beaucoup d’efforts gaspillés et d’argent jeté au mur pour voir ce qui colle.
Ce n’est pas ainsi que votre stratégie de marketing devrait se présenter. Chaque objectif commercial est beaucoup plus facile à atteindre que vous ne le pensez si vous disposez d’une stratégie de marketing adaptée à votre équipe.
Voyons ce qu’est un plan marketing digne de ce nom et ce que vous pouvez faire dès maintenant pour commencer à élaborer un modèle de plan marketing.
Qu’est-ce qu’un plan de Digital Marketing ?
Un plan de Digital Marketing est un schéma directeur des objectifs de votre entreprise et de la manière dont vous comptez les atteindre à l’aide des canaux de marketing numérique.
Une stratégie bien structurée doit comporter un calendrier réaliste pour les objectifs à court et à long terme de l’entreprise. Elle peut également inclure des mini-objectifs que vous pouvez utiliser pour suivre vos progrès et éviter les pièges potentiels en cours de route.
Heureusement, l’élaboration d’un plan marketing n’est pas si difficile si l’on s’en tient à une structure de base qui a fait ses preuves et qui a aidé d’innombrables entreprises à réussir dans le domaine du marketing en ligne. Nous commencerons par les principes de base, puis nous développerons les concepts clés au fur et à mesure que nous en apprendrons davantage sur le processus.
5 étapes à suivre pour créer un excellent plan marketing en 2024
Effectuer une analyse SWOT de la situation actuelle de votre entreprise
La vue d’ensemble de votre plan marketing comprend également une analyse SWOT, c’est-à-dire les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces de l’entreprise. Il est essentiel d’intégrer ces informations afin de pouvoir élaborer des plans spécifiques pour tirer parti de vos forces et améliorer vos faiblesses.
Toutefois, soyez patient avec votre analyse SWOT ; vous en composerez la majeure partie au fur et à mesure que vous réaliserez votre étude de marché et que vous élaborerez votre stratégie. Revenez régulièrement dans cette section pour la mettre à jour au fur et à mesure que vous en apprenez davantage sur votre entreprise et sur vos concurrents.
Points forts
Quel est le point fort de votre entreprise ? Il peut s’agir de vos meilleurs produits et services, ainsi que de vos meilleures plates-formes de marketing et de votre accès à des budgets publicitaires plus importants. Un atout ou une utilité qui peut vous aider à atteindre vos objectifs est considéré comme un point fort.
Points faibles
Quels sont les domaines dans lesquels votre entreprise est la plus vulnérable ? Vous devez être totalement honnête en indiquant quelles offres ne sont pas compétitives et quels aspects de votre équipe actuelle doivent être améliorés.
Transformer ces faiblesses en forces est un objectif à long terme, mais il est important de les garder à l’esprit afin de pouvoir planifier les défis à venir.
Les forces et les faiblesses de votre entreprise sont le résultat direct d’éléments au sein de l’équipe que vous pouvez activement contrôler.
Opportunités
Les opportunités et les menaces, quant à elles, sont le résultat direct de facteurs sur lesquels vous n’avez pas de contrôle immédiat. Il peut s’agir de clients potentiels ou de rivaux réels, qui constituent tous deux une menace pour vos performances globales.
Les opportunités peuvent prendre différentes formes. Existe-t-il un groupe démographique intéressé par les solutions aux problèmes que votre marque peut apporter ? Ce groupe démographique est désormais une possibilité.
Il peut également s’agir de changements économiques, d’événements ou même de la proximité physique d’une base de clients à fort potentiel.
Menaces
Enfin, les menaces sont les mêmes éléments qui créent des opportunités mais qui s’opposent activement à votre réussite. Peut-être que votre consommateur cible a moins d’argent à dépenser pour votre produit à la suite de la crise de l’emploi COVID-19. Il s’agit d’une menace très visible pour votre marque.
Considérez chaque élément communautaire et environnemental important et classez-le comme une opportunité ou une menace. Cela vous sera utile lors de l’élaboration de votre plan.
Enfin, et c’est peut-être le point le plus important, les concurrents directs doivent faire l’objet d’une étude approfondie.
Une fois toutes ces données préliminaires rassemblées, nous pouvons passer aux phases suivantes de l’élaboration d’une stratégie de Digital Marketing.
Créer le client idéal et segmenter votre public
L’avantage d’effectuer une analyse de scénario solide dans un premier temps est qu’elle peut vous aider à prendre de l’avance sur la phase suivante.
Chaque marque a un consommateur idéal. Il s’agit du profil hypothétique d’une personne qui tirerait naturellement le meilleur parti de vos offres. Vos produits ou services l’aident à résoudre un problème et vos prix sont adaptés à son niveau de revenu et à ses habitudes d’achat.
Il s’agit essentiellement de réfléchir à vos services et au(x) groupe(s) qui en bénéficierait(ent). Si vous êtes propriétaire d’une entreprise d’aménagement paysager, il n’est pas très logique d’élaborer une stratégie de marketing ciblant les résidents d’appartements. Vous pourriez plutôt cibler les organisations propriétaires des immeubles.
Les plateformes de marketing en ligne étant de plus en plus encombrées, la segmentation de votre public est essentielle au succès du marketing. Lorsque les gens sont régulièrement bombardés de publicités, ils sont plus enclins à cliquer sur tout ce qui n’est pas hautement personnalisé.
Il faut donc mener de nombreuses campagnes et groupes d’annonces en même temps, mais les clics proviendront de clients plus qualifiés.
Fixer des objectifs à court et à long terme
Nous disposons à présent des résultats de notre analyse SWOT et savons quel type de clients nous voulons cibler dans notre stratégie de marketing. Il est maintenant temps de commencer à conceptualiser et à élaborer une feuille de route objective.
Définir vos objectifs est essentiel lors de l’élaboration d’une stratégie marketing, car tout marketing numérique réussi résulte de l’expérimentation, de la mesure et de l’optimisation. Il n’y a pas de boucle de rétroaction pour guider les efforts futurs de l’entreprise si vous n’avez pas les outils pour atteindre un objectif ou un moyen de mesurer la performance.
Vendre vos produits et services
Cette étape est un peu plus difficile à mettre en œuvre parce que votre entreprise aura naturellement des restrictions internes sur ce qu’elle peut offrir au client. La demande d’un produit n’a pas d’importance si votre offre est plus chère que ce que l’acheteur moyen peut se permettre.
Toutefois, la fixation d’un prix correct n’est qu’un élément du puzzle. Les clients seront sceptiques quant à la sélection des produits/services, ainsi qu’à la qualité ou à la construction de ces articles. Vous devez trouver l’équilibre idéal pour répondre aux besoins des consommateurs sans dépasser votre budget ou vos capacités.
Tout cela revient à déterminer le consommateur cible et la concurrence directe. Votre marque sera la mieux placée pour vendre davantage si elle présente une ou plusieurs des caractéristiques suivantes :
- Meilleur prix.
- Qualité supérieure.
- Un meilleur service à la clientèle.
- Une gamme de produits plus large.
- Une gamme de produits qui se différencie de celle des concurrents.
Le positionnement des produits peut vous aider non seulement à vous engager davantage auprès des consommateurs existants, mais aussi à élargir votre champ d’action et à séduire des groupes jusqu’alors non qualifiés. Lorsqu’il s’agit d’acquérir de nouveaux clients, une base solide pour votre marque peut vous aider à atteindre vos objectifs à court et à long terme.
Élaborer un plan d’action pour chaque canal de commercialisation
Les canaux de marketing que vous choisirez seront déterminés par vos ressources et votre budget.
Les campagnes PPC sur des plateformes de premier plan telles que Google Ads ou Facebook Ads sont idéales pour les nouvelles entreprises qui souhaitent acquérir immédiatement des consommateurs en dépensant de l’argent. Le CPC offert par ces canaux est relativement peu coûteux, et vous serez en mesure d’obtenir une grande quantité de données sur vos segments d’audience.
Améliorez vos campagnes !
Une fois votre stratégie de Digital Marketing mise en place, gardez à l’esprit que votre travail est loin d’être terminé. Le Digital Marketing est un jeu en constante évolution, ne soyez donc pas surpris si les meilleures pratiques changent peu de temps après que vous ayez développé une nouvelle stratégie.
Heureusement, la plupart des plateformes de Digital Marketing disposent de fonctionnalités d’automatisation intelligentes et conviviales qui permettent d’améliorer l’optimisation et le suivi. Votre équipe, quant à elle, devra surveiller ces données et les appliquer de manière appropriée pour vous aider à réaliser des ventes et à croître. Anticipez les changements et les tendances et adaptez vos créations au fur et à mesure pour éviter de prendre du retard.
Vous disposerez ainsi d’un plan marketing vivant qui vous aidera à atteindre vos objectifs commerciaux grâce à une attention rigoureuse aux détails et à un travail cohérent.